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21.每天的 e-mail 信箱都會收到上百封的 e-mail，要逐封仔細閱讀並回覆是不可能的，對工作者而言，他正承受了什麼溝通上的問題？
(A)資訊不足
(B)資訊超載
(C)溝通管道受限
(D)資訊不及時

答案：登入後觀看
難度： 非常簡單

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