新公共管理(NPM)的主要論點歸納如下:
一、以顧客為導向
政府服務應以顧客為導向,增強對社會公眾需要的回應力。
二、重視政府活動的產出與結果
新公共管理更加重視提供公共服務的效率和品質。
三、導入市場競爭機制
將市場機制帶入政府,引發公部門更大的競爭,以利節省成本,提升服務品質。
四、注重管理與績效,實現效率
將企業管理的方法引入公部門,以增加公共服務產出的績效。
新公共行政(NPA) VS 新公共管理(NPM)
相異點 1.強調官僚本身問題的解決 1. 反官僚,對...
相異點 1.強調官僚本身問題的解決 1. 反官僚,對官僚做有計劃的打擊
2.強調公民利益 2.注重顧客導向
3.強調行政人員的執行公共政策的專業能力 3.強調企業型管理
源自 : 三民輔考輔導書
小而美政府公共選擇理論→「歐斯洞」提出的理論
8 下列何者不屬於公共選擇理論於新公共管理的主張? (A)撙節用度 (B)大有..-阿摩線上測驗