8 下列有關測量誤差的敘述，何者錯誤？
(A)拿成人的問卷去讓小學童作答，學童可能不懂一些專有名詞而隨意作答，是屬於「隨機誤差」
(B)受訪者因問卷過於冗長，問卷的後半部不加思索快速完成作答，是屬於「隨機誤差」
(C)受訪者因為愛面子，傾向於以社會期望的方式回答，是屬於「系統誤差」
(D)「系統誤差」影響測量的「信度」，「隨機誤差」影響測量的「效度」

本題A、D選項均為錯誤

系統誤差/恆定誤差/非隨機誤差/偏誤，係指答題錯誤會一致偏高或一致偏低，影響的是效度。

而非系統誤差/機會誤差/隨機誤差，係指答題錯誤會忽高忽低而互相抵消，影響的是信度。

A選項

拿成人的問卷去讓小學童作答，學童不懂專有名詞而隨意作答，究竟是大部分的學童都會有這種狀況，還是特例呢？答案顯然是前者，因此錯誤會一致偏高，屬於系統誤差。

此時您可能會疑惑：為甚麼？題目裡不是有「隨意」二字嗎？

是這樣的，隨意指的是個人答題的態度，可不能等同於整體測驗表現。

若是上述說明無法說服您，再將題目稍作改變。

Q：拿成人的問卷去讓小嬰兒作答，嬰兒不懂上面的文字而隨意塗鴉，是屬於「隨機誤差」

請問您會覺得是正確的嗎？

接著看B選項

受訪者因問卷過於冗長，問卷的後半部不加思索快速完成作答，是屬於「隨機誤差」

先自問幾個問題：是大多數人都會這樣做嗎？每個人對於過於冗長的定義會一樣嗎？

答案是否定的

這樣的犯錯會忽高忽低，因此選項正確。

最後是C選項

受訪者因為愛面子，傾向於以社會期望的方式回答，是屬於「系統誤差」

就Goffman的劇場理論、印象整飭等觀點而言

大多數的人們都會盡力使自己符合社會期望

若答題時故意選擇符合社會期望的選項，便被稱為社會期望的偏誤。

屬於系統誤差。

舉例：

問卷題目詢問：「請問過去一年中您曾在吵架時對伴侶口出惡言幾次？」

A. 50次以上     B.30次~49次    C.10次~29次    D.1~10次     E.0次 

大部分受訪者會填答比現實情況較輕微的選項。

祝 金榜題名

系統誤差>影響效度

隨機誤差>影響信度

信度變異來源:(=測量誤差)

1. 系統誤差: 整個問卷(系統)方面的出錯，具有特定的表現型態會偏高或偏低的回答，比如社會期望偏誤、反應定型

2. 隨機誤差:  正負誤差會抵消，樣本增加的話隨機誤差會減少，在資料處理時偶一為之的小錯誤。

比如:不小心將一項資料要編碼成1的邊成2；本來成績實力一向很好的人，一次考試時狀態不好，影響考試結果