公職◆公共管理題庫 下載題庫

8 為落實顧客導向服務理念與文化，最主要的任務是：
(A)提供民眾更多補助
(B)提供更好願景
(C)確保產品優良
(D)提供顧客選擇權

公職◆公共管理- 108 年 - 108 退除役軍人轉任公務人員特種考試_四等_一般行政：公共管理概要#76991

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	S. 高三下 (2019/06/22) .8 為落實顧客導向服務理念與文化，最主... (內容隱藏中) 查看隱藏文字

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	4F 阿妞妞(110普考上榜) 大三下 (2020/06/19) 跟樓上一樣的疑問? 檢舉
	5F 年獸大四上 (2020/06/19) 我是參考這裡 https://superseven.pixnet.net/blog/post/98891485 還有這 https://books.google.com.tw/books?id=5HKxDwAAQBAJ&pg=PA158&lpg=PA158&dq=%E8%90%BD%E5%AF%A6%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E5%B0%8E%E5%90%91%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%90%86%E5%BF%B5%E8%88%87%E6%96%87%E5%8C%96++%E6%8F%90%E4%BE%9B%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%81%B8%E6%93%87%E6%AC%8A&source=bl&ots=y0xh9t0Xyt&sig=ACfU3U2E7WMJs4xmaw1cKjxv4XVJlUDXAg&hl=zh-TW&sa=X&ved=2ahUKEwi5tfuCpI3qAhW2y4sBHXBiBg0Q6AEwA3oECAsQAQ#v=onepage&q=%E8%90%BD%E5%AF%A6%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E5%B0%8E%E5%90%91%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%90%86%E5%BF%B... 查看完整內容我是參考這裡 https://superseven.pixnet.net/blog/post/98891485 還有這 https://books.google.com.tw/books?id=5HKxDwAAQBAJ&pg=PA158&lpg=PA158&dq=%E8%90%BD%E5%AF%A6%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E5%B0%8E%E5%90%91%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%90%86%E5%BF%B5%E8%88%87%E6%96%87%E5%8C%96++%E6%8F%90%E4%BE%9B%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%81%B8%E6%93%87%E6%AC%8A&source=bl&ots=y0xh9t0Xyt&sig=ACfU3U2E7WMJs4xmaw1cKjxv4XVJlUDXAg&hl=zh-TW&sa=X&ved=2ahUKEwi5tfuCpI3qAhW2y4sBHXBiBg0Q6AEwA3oECAsQAQ#v=onepage&q=%E8%90%BD%E5%AF%A6%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E5%B0%8E%E5%90%91%E6%9C%8D%E5%8B%99%E7%90%86%E5%BF%B5%E8%88%87%E6%96%87%E5%8C%96%20%20%E6%8F%90%E4%BE%9B%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E9%81%B8%E6%93%87%E6%AC%8A&f=false 檢舉
	6F FT 國三下 (2021/07/25) (II-26)落實顧客導向服務理念與文化: 1.提供顧客選擇權乃落實的第一要務，顧客若能依據個人偏好選擇服務提供者，並給予相對應的費用，則政府組織有義務要達到顧客的要求 2.品質確保措施公共組織依照事實資料與未來趨勢，設定「顧客服務標準」，作為人員的行為規範準則 >>因此，選擇D會比C好(選擇題盡量選擇最對、最不會發生爭議、用字最相同的那個) 以上，陳真老師資料+自己解讀，有誤請鞭，謝謝! 檢舉

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