8.幼兒園的經營除考慮内部同事的工作氣氛和工作目標達成外，還考慮同 行業者的競爭、法規政令和少子化的衝擊者為符應以下哪個理論的觀 點？
(A) X理論
(B) Y理論
(C) Z理論
(D) M理論。

XY理論(XY Theory)，代表學者是麥理格(D. Mcgregor)，主要理論內容如下：

1.X理論 
人性假設：人性偏惡，生性懶惰，自私自利，喜歡安定，愚笨無知，容易受人煽動。 
管理方式：嚴格專制，不讓成員有參與的機會，強調獎懲和控制。

 
2.Y理論 
人性假設：人並非天生不愛工作，只要能提供快樂的工作環境即可；且人能自律完成應承擔的任務，也希望從中獲得成就感和自我實現；一般人也會主動尋求更多責任，並能運用智慧解決組織的問題，但現在一般人並沒有充分利用自己所具備的潛在能力。 
管理方式：民主式的管理，將權力下放給成員，讓成員擔負較大責任並參與決策過程，並讓成員設定自我工作目標，並考核自我工作績效。

(三)Z理論(Z Theory)，代表學者是麥哥里(J. Megley)，理論內容如下：

1.行政管理要兼顧制度與個人。 
2.依當下情形，決定激勵與懲罰。 
3.應兼顧成員生理及心理需求。 
4.靜態組織與成員心態應兼顧。

資料來源 http://blog.xuite.net/kc6191/study/27115121-%E6%95%99%E8%82%B2%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%90%86%E8%AB%96%E7%9A%84%E7%99%BC%E5%B1%95

知名管理學者道格拉斯．麥葛瑞格（Douglas McGregor）在1960年出版了《企業的人性面》（The Human Side of Enterprise）一書，他在書中提出了著名的「X理論和Y理論」（Theory X and Theory Y）： 「X理論」假設員工生性懶惰，如果管理者沒有嚴格監督、透過具體獎勵和懲罰驅動他們，員工就不會認真工作； 「Y理論」主張人們天性好奇，會主動運用想像力和創造力來解決問題，如果管理者給予適當環境，他們就會像經營興趣嗜好那樣投入工作，甚至為了盡情發揮才能，渴望承擔更大的責任。

1981年，日本學者威廉.大內(William Ouchi)在比較日本和美國企業的管理特點之後，參照X理論和Y理論，提出了Z理論(Theory Z)。他歸納日本企業的管理文化，強調平等主義， 建立公司層級上下間的信任關係，以團體的凝聚力與向心力，讓員工得到對未來的安全感 與歸屬感，建立其一生的目標，擁有努力工作的動力與動機。

簡言之，Z理論是X理論和Y理論的補充與延伸，將東方國度中的人文感情，揉進了管理理論，提倡在管理員工時，應依據企業的實際狀況，靈活掌握制度與人性、管制與自覺之間的關係，因地制宜地實施最符合企業和員工利益的管理方法。

資料來源:http://www.managertoday.com.tw/glossary/view/17