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108. 有關服務業的特性，何者有誤？
(A) 服務品質的知覺會每人相同
(B) 服務業與消費者的接觸比製造業多
(C) 服務業的生產與傳遞是同時發生的
(D) 服務業的產出是無形的

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難度： 非常簡單

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