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客戶關係管理(CRM) 題庫下載題庫

上一題
174. 根據研究顯示，只要減少 5%顧客流失，尌可以改善 25%到 85%的利潤，想要留住顧客其 實不難，重視的方法有二：給顧客高度的滿意及：
(A) 給予價格折扣
(B) 建立移轉的高門檻
(C) 使用贈品
(D) 給予優惠

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 【站僕】摩檸Morning：有沒有達人來解釋一下?
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174. 根據研究顯示，只要減少 5%顧客流失，尌可以改善 25%到 85%的利..-阿摩線上測驗