816. 餐廳提供無障礙設施的廁所供顧客使用，是屬於服務品質的哪一個面向？
(A)可靠度　
(B)反應度　
(C)信賴感　
(D)關懷度

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統計： A(22), B(10), C(21), D(442), E(0) #319360

詳解 (共 3 筆)

#332924
提供無障礙設施應該是關懷度吧
可靠度是有關帳單方面吧
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#350291
原本答案為A,修改為D
(共 13 字，隱藏中）
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#1616605

一直改

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