85.下列____的觀念，是將資料蒐集在一資料庫中，以便各單位的人員均能隨時獲取所需要的情報。
(A)CIS
(B)MSC
(C)MIS
(D)TQC

答案：登入後查看
統計： A(159), B(99), C(2213), D(152), E(0) #182936

詳解 (共 7 筆)

#870660
ＣＩＳ：企業識別是統，ＭＳＣ：地中海船舶公司，好船公司。ＴＱＣ：全面品質控制－一做ＴＱＭ
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#557798
Management information system
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#570935
資訊管理系統
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#1200909
CIS又稱企業形象
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#5421350

什麼是CIS ？ 企業識別系統Corporate Identity System，簡稱CIS，又稱為企業形象設計系統。 在全世界科技的進步與生產技術的普及之下，企業識別系統是目前在市場上建立有效且持久競爭優勢的常用工具之一。

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#5985311

●企業識別系統（Corporate Identity System；CIS）通常有特定的指引，用以指導和管理相關的設計的使用，如標準色、字體、頁面布局等一系列品牌識別設計，以保持品牌形象的視覺連續性與穩定性。


●海洋管理委員會（Marine Stewardship Council, MSC）為成立於 1997 年的國際非盈利單位。

MSC 的核心是海洋資源永續發展的一系列原則和準則，實施原則和準則讓獨立的第三方認證機構作為認證標準，並鼓勵加工廠、貿易商、零售商公開承諾「只採購通過認證的海產品」，讓顧客在選購海產品時增強信心。


●管理資訊系統（Management Information System, MIS）一門「研究組織如何有效的利用與管理『資訊科技』管理資訊（Management Information）來支援其『營運能力』達到提升『經營效率與策略目標』的學問」。

●TQC,全面品質控管，強調的是組織內各部門的品質發展、維持與改進是一個整體， 以使產品/服務生產的過程能完全達到顧客滿意。
 也就是說，TQC的品質要求是組織各部門要相互配合，以使產品在原物料的購買、設計、 生產、包裝、運輸等等等等能夠做到顧客滿意，而不是像早期品管只是生產部門的事， 或是品管部門的事。
 TQC強調的內涵包括下列數點： 
1.品質標準的訂立。
2.評估實際工作和標準相符的程度。 
3.預防品質落差的矯正行動。 
4.品質標準的改善。
 以上可知，TQC雖已將品質延伸到認為是各部門均應合作達成的事，但焦點仍在 品質本身。 
 
☆TQM,建立在TQC之上，但除了TQC的各部門合作、符合顧客期待外， 還加入了追求超越顧客期待的品質以及持續改善產品等特質。 
其內涵包括：
1.高階管理者的支持。 
2.全員參與。 
3.持續的教育訓練。
4.團隊工作。 
5.顧客導向。 
很明顯，TQM的內涵已從TQC從部門的合作層次，提升到整個組織的合作層次， 從教育訓練與團隊工作上，可知其焦點強調管理。
 
 論其兩者關係，甚或是品質概念的演進，可從兩方向觀察，一是對品質本身的要求， 二是品質是誰需要重視。 
TQC的觀念：品質的要求是符合顧客期待，各個部門均應重視品質。 
TQM的觀念：品質的要求是超越顧客期待，整個組織裡的所有人都應重視品質。 
 
因此可以知道，TQM是由TQC進一步擴充其概念， 將其觀念延伸至兩個面向： 
1.從符合顧客滿意到超越顧客期待。
2從品質是整個部門合作的事到品質是整個組織所有人的事。而其焦點則從注重"品質"提升到注重"管理品質"上。
 說的更清楚一點，兩者的差異就是，TQC重視品質本身，認為產品符合訂定的品質標準， 才是品質的表現； TQM重視管理品質的人，認為把每個人(從高階到基層)都訓練到作的每件事 都符合品質標準，才是品質的表現。
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#898548
TQC跟TQM類似不過不完全等於
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