阿摩線上測驗
9在幼兒園裡，班級老師在每天放學時間和家長溝通孩子當天的狀況，並提供家長專業的育兒資訊，所以家
長對老師的認同度非常高。請問這屬於幼兒園教育服務的哪一種行銷概念？
(A)內部行銷
(B)外部行銷
(C)互動行銷
(D)社群行銷
答案：登入後查看
統計： A(710), B(852), C(4143), D(100), E(0) #2291377
統計： A(710), B(852), C(4143), D(100), E(0) #2291377
詳解 (共 10 筆)
成功需要有備而來
#3998580
行銷金三角：內部行銷、外部行銷、互動行銷
這三種策略的組合構成服務行銷成功的關鍵因素
1.內部行銷（internal marketing）︰高度共識，力行全員行銷
內部行銷是指公司內部形成高度共識，有效地將行銷觀念傳達給全體員工，進而透過組織層級落 實執行，上行下效，時時抱持「顧客之所欲，常存在我心」的理念來服務顧客。
2.外部行銷（external marketing）︰落實執行，追求顧客滿意
外部行銷是指公司平時行之於外的行銷活動，也就是公司針對外部顧客所採行的各種行銷活動， 包括服務的規畫、定價、通路、推廣等活動，這些活動所講究的就是整合行銷功能的整體行銷活動。
3.互動行銷（interactive marketing）︰感性服務，真誠感動顧客
互動行銷則是指公司在提供服務及和顧客接觸的過程中，員工所應具備的各種技能，包括技術性 品質與功能性品質。
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Yoshmer
#5411126
園長與教師針對家長、社區人士等對象，藉由運用多元媒體與呈現教學成果等策略，想要提升幼稚園的形象，前述作法可稱之為？
(C)外部行銷
(C)外部行銷
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