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(一)偏見(prejudice)的意涵:

1.意義:對「特定團體」成員的『負面情感or情緒』,可能藉由『微攻擊』(許多弱勢團體成員所體驗到的怠慢、無禮舉動和輕蔑言詞)導致不公平的待遇。

2.舉例:

(1)有些人對黑人反應冷淡並懷有敵意,忽略偏見對象的個人特質or行為。

(2)某政黨以政治宣傳or教育灌輸方式攻擊敵對政黨。

3.偏見模式:在該一模式中,偏見的反應被區分為2個歷程,包含了「自動的歷程」與「控制的歷程」。(Devine,1989)。

(1)自動的歷程:如果個人對原先就對某一團體持有刻板印象,某在某一情境中,正好遇到屬於該一團體的成員時,則個人將『自動的產生』對該一團體成員的刻板印象。

(2)控制的歷程:如果此時個人『刻意地抑制』自己負面的信念,則不會有偏見的產生...

(一)偏見(prejudice)的意涵:

1.意義:對「特定團體」成員的『負面情感or情緒』,可能藉由『微攻擊』(許多弱勢團體成員所體驗到的怠慢、無禮舉動和輕蔑言詞)導致不公平的待遇。

2.舉例:

(1)有些人對黑人反應冷淡並懷有敵意,忽略偏見對象的個人特質or行為。

(2)某政黨以政治宣傳or教育灌輸方式攻擊敵對政黨。

3.偏見模式:在該一模式中,偏見的反應被區分為2個歷程,包含了「自動的歷程」與「控制的歷程」。(Devine,1989)。

(1)自動的歷程:如果個人對原先就對某一團體持有刻板印象,某在某一情境中,正好遇到屬於該一團體的成員時,則個人將『自動的產生』對該一團體成員的刻板印象。

(2)控制的歷程:如果此時個人『刻意地抑制』自己負面的信念,則不會有偏見的產生。反之,如果個人沒有『刻意地抑制』自己負面的信念,則個人將產生偏見。

(二)造成偏見的主因:

1.個人因素:

(1)內團體偏見:為了維護or提高個人自尊,加上外團體同質性的認知,使得個人傾向以正向的情緒or行為對待內團體成員,卻以負向的情緒or行為對待外團體成員。

(2)對特定團體的情感:個人對特定團體持有強烈的情感,即便有著合理的證據或邏輯論證,偏見仍不易改變。

(3)個人訊息處理方式:個人依據舊經驗or獨特的訊息處理方式處理特定團體訊息,使其產生偏見。

(4)抑制對特定團體刻板印象失敗的結果:根據Devine,1989偏見模式的觀點,對特定團體的刻板印象源自於自動化訊息處理過程(系統一),當個人能夠無法以控制歷程抑制(系統二)對該團體負向的信念就會產生偏見。

(5)最終的歸因誤差:個人傾向於對特定團體形成性格歸因,忽略情境的因素。

(6)受公平世界信念的影響:責難受害者or對特定團體持有偏見,有助於個人維持公平世界信念-不幸的事,,只會發生在不好的人身上。

(7)受『自驗預言』的影響:個人對特定團體成員持有不同的對待態度or方式,導致該團體成員符合自己的期待,更加深自己對該團體的偏見。

2.情境因素:
(1)經濟or政治資源競爭:當經濟or政治資源有限時,會導致團體相互競爭與衝突,並促進偏見的產生。

(2)從眾行為:個人順從於團體的規範,希望被團體皆那,導致對特定團體偏見的產生。

(三)消除or預防偏見之方法:

1.接觸假說六要件(追、平、非、繁、相、等):讓不同的團體有機會相處,增加彼此互動的機會,可以消除歧視。

(1)相互依賴

(2)追求共同的目標

(3)平等地位

(4)非正式的人際接觸

(5)頻繁接觸

(6)平等的社會規範

2.合作與依賴(拼圖教室):藉由團體間的『合作與依賴』,可以消除歧視。例如:採用「拼圖教室」的教學方式,讓不同種族的學生形成一組,每一人分配一篇文章的一段內文,每一學生必須先研讀自己分到的段落,再將內容告知其他同學。如此,讓不同種族的學生彼此分工合作,以完成一件事,可以降低團體成員對不同種族的歧視。