試題詳解

9 病人向護理師自我介紹：「我是大學二年級學生，現在是幼稚園老師，我在製鞋工廠上過班，我是 商專畢業。」護理師說：「你是說你是商專畢業後在鞋廠工作，之後再去讀大學，讀到二年級，目 前在幼稚園當老師。」請問護理師運用何種溝通技巧？
(A)澄清（clarification）
(B)提出懷疑（voicing doubt）
(C)依字面意義反應（giving literal responses）
(D)將事件依先後次序排列（placing the event in sequence）