客戶關係經營:(純背法)先了解他們把他們分群再用差異化服務題目中沒有 績效管理==>是針對公司內部以及員工,不是客戶
9.在大數據分析應用三個面向中,下列何者不屬於金融業客戶關係管理的應用? (..-阿摩線上測驗