9.調查研究過程中，常採用「問卷」和「量表」等工具。有關「問卷」和「量表」的敘述中，下列何者正確？
(A)「量表」是蒐集所有研究變項資料的工具
(B)「問卷」是蒐集所有研究變項資料的工具
(C)「問卷」是僅蒐集簡單的研究變項資料的工具
(D)「問卷」和「量表」是可相互替代的語詞

認同最佳解的說法，

提供個人淺見供各位夥伴參考

1. 量表與問卷都是用以蒐集研究變項資料的工具，兩者最大的差別在於其測量範圍與意涵。

2.量表主要是測量個人潛藏、抽象、無法直接觀察的特質或能力，例如智力量表，透過加總計分，以反映出受試者在此特質的程度；

3.問卷包含的範圍更大，除了可測量抽象特質外，也可蒐集可實際觀察到的具體資料，例如個人背景資料、運動次數等。

以此觀點，進行解題：

A. 量表是蒐集所有研究變項資料的工具→應為蒐集「抽象、無法直接觀察」的變項

B. 問卷是蒐集所有研究變項資料的工具→正確，因為量表也可能是問卷的一部份，所以無論是可觀察或是無法觀察的皆可利用問卷調查得知。

C. 「問卷」僅蒐集簡單的研究變項或資料→雖在目前實務中，某些基礎性的、一般性的資料，或是可觀察的行為，多以問卷的方式進行調查，但問卷的功能並非僅限於蒐集簡單的研究變項或資料，如前述，問卷也可蒐集抽象、複雜的資料。

D. 「問卷」和「量表」是可相互替代的詞語→在實務中，雖然研究者較不會刻意去區分問卷和量表，甚至有些學者認為這兩者並不用刻意去區分，但這兩者在本質上、目的、題型結構、計分原理上，仍是有所差異的。