台電◆企業管理概論題庫 下載題庫

13. 有關全面品質管理(TQM：Total Quality Management)的敘述，下列何者有誤？
(A)用廣義的品質觀念，持續改進組織所做任何事的品質
(B)公司全體成員要負品管之責
(C)著重以文字語言描述品質問題，不要求應用數據資料
(D)特別強調客戶，包括組織內外與產品或勞務相關的人員

台電◆企業管理概論- 104 年 - 104 台灣電力公司_新進僱用人員甄試：企業管理概論#27033

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難度： 非常簡單

討論
私人筆記( 1 )

最佳解!
	記憶吐司大三上 (2016/06/02) 什麼是全面品質管理？1.重視顧客2.持續不斷地改善3.重視流程4.改進組織內每一件事的品質5.正確的衡量：TQM使用統計技術，來衡.....觀看完整全文，請先登入檢舉

Brant Yeh 高二下 (2015/11/02)

這是我上課老師教的關鍵字給妳參考一下

T:全體參與
Q:顧客滿意

M:持續改善

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