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決策樹：

決策樹之分析方式是一種十分適合使用者進行資料分析之工具。由於決策樹係將資料依據不同的變數循序產生分析結果，因此使用者幾乎不需要擁有任何統計分析之知識，即可藉由決策樹之分析方式來分析顧客或消費者之特質與異同點。

決策樹分析法係由使用者之意旨來將資料依據其特性加以分類，使用者並可利用決策樹之各項不同變數來判斷及預測可能之結果。然而，決策樹並非毫無缺點，若決策過程中選擇之問題錯誤，將導致整體分析出現明顯之偏差，影響分析品質。

決策樹：

根據特定對象之屬性，觀察過去的行為或是歷史資料，推估其未來的可能性。