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3、情境敘述：
甲縣某大型石化工廠因排放懸浮微粒超出許可標準，造成環境嚴重汙染，遭甲縣政府環境保護局勒令工廠停工。該工廠千名員工集結縣府大樓，要求縣長出面協調，由於縣長拒不出面，導致工廠員工與警方嚴重推擠，爆發流血衝突，已有多位工廠員工與維持秩序員警受到輕重不一的傷害。
問題：
假如您是甲縣政府環境保護局本案的承辦人，請依上開情境，運用「危機管理(含案例解析與實作)」課程所學，回答下列問題：
(二)事件結束後，應如何健全危機管理學習機制？請說明之。(30 分)