題組內容

二、資訊系統很強調使用者經驗(user experience),一般在衡量(measure) 使用者經驗可從二種觀點上來看。一是績效表現(performance) ,另一個 是滿意程度(satisfaction)。請就績效表現來探討。

(二)請再舉出二個績效表現衡量的測度並加以說明。(10 分)