⑸遊樂承載量（recreational carrying capacity）

一、我國於民國 79 年設立國家品質獎時僅限製造業申請，於 84 年增加資訊服務業、建築工程業、土木工程業、倉儲業、零售業、運輸業及旅館業等申請，在 89 年開放服務業申請。因為參考歐洲品質獎（EFQM Excellence Award）的作法，在「主獎分級」方面設置「卓越經營獎」及「績優經營獎」等 2 級。請說明「卓越經營獎」及「績優經營獎」的差異為何？（20 分）