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申論題

試卷：96年 - 96 地方政府特種考試_三等_圖書資訊管理（選試英文）：讀者服務#31835
科目：讀者服務
年份：96年
排序：0

申論題資訊

試卷：96年 - 96 地方政府特種考試_三等_圖書資訊管理（選試英文）：讀者服務#31835
科目：讀者服務
年份：96年
排序：0

申論題內容

一、一所圖書館的服務愈讓讀者滿意，讀者對該館的期待就愈高，這種“黑洞理論＂是 普遍存在的現象。假若您是該館的館長，請問您會如何面對？（25 分）