一、一般而言，公營事業的經營效率及品質不如民營事業，是因為人員素質不佳？資金不足？或是什麼因素造成這種現象（結果）？

二、如果你免費得到一張門票可以去聽今晚甲歌手的演唱會，恰巧今晚乙歌手也有演出。乙歌手演唱會的票價為3000元，而你最多願意花4000元去現場聆聽。假設你今晚沒有其他事情可做且欣賞這兩場演出都沒有其他的成本，而甲歌手演唱會的免費門票亦不得轉售或轉贈，請問你參加甲歌手演唱會的機會成本是多少？其演唱會至少要帶給你相當多少元的價值，你才會出席該演唱會？