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公職◆觀光行銷學
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105年 - 105年地方四等-觀光行銷學概要#58608
> 申論題
一、人口結構日趨老化，是現今許多國家或地區的普遍現象。請論述此種現象對於觀光 產業市場發展的影響。（25 分）
相關申論題
二、請論述影響旅遊產品定價決策的因素為何？（25 分）
#230943
三、請以服務行銷之觀點，說明觀光服務產業的內部行銷（internal marketing） 、外部行銷 （external marketing）與互動行銷（interactive marketing）之觀念與管理。（25 分）
#230944
四、旅遊目的地之構成要素包括目的地吸引力、設施與服務、交通、資訊宣傳等四項， 請舉一旅遊目的地為例，試就此四項要素分別說明其目的地行銷之具體作法。 （25 分）
#230945
四、產品或服務的訂價在觀光產業相對重要，請說明何謂價格（price）？並 說明四個目標導向的訂價方式。（25 分）
#559947
三、何謂綠色消費（green consumption）？有那些前因和後果會影響遊客對 觀光旅遊活動中綠色產品的購買意願？（25 分）
#559946
二、行銷溝通中，訊息來源的可信度將影響溝通的效果，請說明行銷活動中 訊息的可信度來自那三項？並以觀光節慶活動的行銷進行說明與分析。 （25 分）
#559945
一、請說明何謂服務業行銷 7P？並以觀光產業舉例說明。 （25 分）
#559944
(二)觀光產品與製造品的最大不同是什麼？（10 分）
#515268
四、觀光服務的三個交叉體系為何？請說明其內容。（30 分）
#515267
三、在服務品質形成的過程中，企業承諾的服務水準與企業兌現承諾時向顧客提供實際服務過程中，一般會出現那五種缺口？請說明之。（25 分）
#515266
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