一、何謂無縫運輸(seamless transportation)?「無縫運輸」可包括那幾種方式或維度?試分別舉例說明之。(25 分)
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(一)無縫運輸:係指整合鐵路、公路、捷運等運輸系統之營運方式&實體設施,以提升運輸系統的整體使用效率。
藉由妥善規劃接駁運具,並輔以先進技術&智慧化服務,期能達到『端點至端點』全程『無縫隙』之『及門運輸服務』。無縫運輸共包含以下維度,茲說明如下:
1、時間無縫:指旅客能在可接受的等候時間內搭乘到公共運輸工具。
(1)各運具時刻表的整合--縮短轉乘的候車時間
(2)規劃密集的接駁運具班次
2、空間無縫:指旅客能在可接受的步行距離內搭乘公共運輸工具。
(1)運具間轉乘的步行距離
(2)轉運車站之停車設施多
3、資訊無縫:旅客能迅速便利地取得所需的交通資訊。
(1)提供即時行前所需資訊
(2)提供即時候車&旅行中資訊
4、服務無縫:指公共運輸的服務品質符合旅客預期。
(1)提供舒適的步行設施
(2)統一之車輛及路線標誌
(3)服務資訊系統的整合
(4)良好候車站的設計
(5)妥善的轉運站設計
(6)停車轉乘設施的提供
5、財務無縫
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時間無縫、空間無縫、資訊無縫、服務無縫
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時間空間資訊服務