1.以公務員角度思考!
2.依照題旨,重點在於「要正確判斷情勢」,因應方式始為所重
(一)社會中充滿各式各樣挑戰,挑戰猶如雙面刃,若處理得宜,則能化危機為為轉機,帶領社會或組織前往更進步的方向、產生正面效果;若處理不當,則不僅無法度過此次困境,更甚者,會拖累整體社會的發展,遭致不利的後果,無法為民謀福祉。因此,因應挑戰應以「臨危不亂的冷靜態度」、「謹慎評估當前處境及可利用資源」及「從種種挑戰中不斷汲取教訓及反思」,方能成功並順利將挑戰化為進步的助力,成為引領社會的正向發展的力量。
(二)臨危不亂的冷靜態度
「泰山崩於前而色不變,麋鹿興於左而目不瞬」,並輔以冷靜的好處及若沒有做到的後果
例子:在古巴飛彈危機中,艾森豪總統在面臨是否要出兵攻打古巴時,即便受到其他部會或軍方高層的壓力,仍然保持者冷靜審視的態度,召集各方專業人士進行討論,以謀求最適當因應策略,最終和平地結束此次危機。降低可能帶來的更大危害
小結:若無做到後果,強調冷靜的重要
(三)謹慎評估當前處境及可利用資源
例子:台灣防疫始於一篇網路文章,有賴於當時政府官員不輕忽的態度、準確判斷情勢發展,並採取有效及時的防制措施,例如國境管制等,使得台灣能在當時全球疫情嚴峻之際,締造不容忽視的防疫奇蹟。
小結:若無做到後果,強調正確判斷情勢的重要
(四)從種種挑戰中不斷汲取教訓及反思
例子:台灣防疫初期,雖然交出亮眼的成績單,然而隨著華航機師以及萬華茶藝館的事件的擴散,導致全台疫情逐漸升溫,政府也遭受不小的抨擊,但是在不斷得修正、檢討、改善的措施推動下,例如:防疫警戒升級、停課不停學、多方篩檢及施打疫苗、實施簡訊實聯制等等,防疫效果逐漸顯露,看見脫離疫情掌控的一線曙光。
小結:若無做到後果,強調學習的重要
(五)挑戰無時無刻存在,可能大、可能小,可能可以全面性地解決、可能僅能局部性的改善,然而不論如何,只要秉持著(一)(二)(三)的方式,不斷正面迎擊,則挑戰便會成為社會進步的最大的驅動力,迎來更居家樂業、美好及幸福的未來。