一、新竹高中可能發生的校園危機樣態有哪些？其適當的介入時間與方式為何？

二、請根據下文分析面對新課綱高中輔導工作的困境為何？可以如何轉化與重生？  高中競相找大學教授模擬面試真的有用嗎？ 顏聖紘 身為一個大學教授，我經常接獲由教務處轉發來自高中的需求，希望大學教授能夠協助 高中生進行推薦入學的「模擬面試」。坦白說，我認為這是行之好幾年，卻又極度怪異的 需求。然而因為許多大學擔心受到少子化衝擊，選填與報到人數降低，所以對於高中端 的這類需求通常也就積極配合。因此，就算高中端缺乏經費提供大學教授合理的費用也 無所謂。 模擬面試的必要性 有些老師與家長告訴我，「就是要事前模擬練習一下才不會緊張啊」。但是，請問我們有 聽說過任何求職者在到某家公司面試之前，請該公司的主管協助練習以免緊張的嗎？就 好比你想到台積電上班，然後請聯電主管來幫你練習面試，不覺得有一點荒唐嗎？ 我不知道模擬面試這種點子究竟是誰先想出來、從那一個高中先開始，或是為什麼會有 那麼多所謂的升學專家和補習班介入此事。就一位大學教授的觀點來說，我認為這是非 常不可思議的。為什麼？因為你永遠不可能知道面試的時候大學教授會問些什麼，因此 你不能事前得知什麼樣的答案可以搭配什麼樣的問題。這種「事事需要標準答案才會安 心」還有「怕輸」的心態正是教育改革推動的阻力。 假設有一個系所的面試問題有「題庫」，學生在經過練習以後居然猜對題了，那究竟是表 示「練習真的有用」還是「這個系所缺乏創意沒什麼好唸的」？ 此外，有些名嘴不知道是基於道聽塗說還是替朋友的小孩出口惡氣，曾經為文批評大學 教授在面試時的問題「天馬行空」。這是怎麼回事？ 我的確認為面試時應該避免「記憶性」、「找碴」、「爸媽沒錢學不到」以及「要學生揣摩 上意」的問題。然而許多在面試現場出現的提問，其實都是高度基本的問題。什麼叫高 度基本？也就是評估「觀察」、「提問」、「專業議題探索」、「實際經驗」與「邏輯推理」 的能力。而我也記得這些能力都是高中所宣稱的教育目標。那麼，如果學生在唸了三年 高中後無法證明自己擁有這些能力，那「模擬面試」就能馬上帶出這些能力嗎？假設我們認為模擬面試是有必要的，那麼請問高中端真有資源能在這個時候請大學教授 去上課、演講或參與模擬嗎？有些高中與大學之間並沒有任何策略合作關係，家長會的 財力不是那麼雄厚，也甚少執行地方政府或中央級的相關計畫，因此能夠動用的經費就 十分有限。 假設一個學生的模擬面試需要 15 分鐘，一小時 4 個人，一個早上有 16 位同學參加。那 麼光是依據行政院的規範，專家學者出席的費用為一小時 2,500 元（講師為 2,000 元） 計算，加上往返的交通費（假設是 250 元／趟），那麼一個早上的面試費用至少就要花上10,500 元。曾經在某個大學卓越教學的成果分享場合上，有高中老師對我說：「請你們大學端說清楚 你們要什麼證明，我們就可以依你們的要求開給你」。我聽到這句話時覺得這誤解也太大 了，學生應該自證自己的本事，他為什麼需要證明。我甚至還看過拿著「游泳 50 公尺不 換氣的證明」來面試本系的學生。 回到模擬面試的問題，一次的模擬面試真的就能解決以上的問題，讓學生瞬間秒懂並改 善準備方向嗎？這顯然是不能的。有些學生的根本困境在於心理素質。尤其是某些從小 到大都被當成成績很好的高材生，一遇到沒有事前練習過也不知道標準答案的問題就開 始掉眼淚，一遇到一點點的懷疑與詰問就覺得天要塌下來。 這種因為從小被過度呵護，只求分數好看與競賽成績而忽視眼前人生風景的學生，就算進了大學，也很難有良好的學習表現。但那些因為學校資源不足或家長期待不高而根本 沒有機會瞭解門道的高中生呢？是不是就註定矮人一截、失去競爭力了呢？我認為這才 是最需要被關注的議題。

三、以理論觀點說明自我覺察在諮商中的角色。如何提升當事人（新竹高中學生）自我覺察。

四、多元文化諮商在現今校園諮商過程中會面臨的面向。

（三）請說明在面對危機事件的相關處理流程。（10%）

（二）請具體說明面對家長提出的需求時，你將如何回應及提供協助。（10%）

（一）請你對上述進行個案概念化，並描述你的諮商目標與介入策略。（10%）

（二）若因芯芯身心症狀越來越不佳，請說明你預計與家長談話的具體目標及策略。（10%）

（一）請就你擅長的理論取向進行個案概念化（5%）及說明你的輔導處遇計畫。（10%）

二、芳芳為本校高一新生，媽媽在剛開學時致電到輔導室，說明芳芳從國中開始便有拒學的情形，請輔導室協助關心介入輔導。芳芳表示自己目前狀況已有好轉，認為自己目前沒有輔導的需求，同時擔心影響到課業，所以拒絕接受輔導，但開學一個月後，芳芳開始拒學，已經一週都請假未到校，媽媽致電與你訴苦，表明自己若不幫芳芳請假，芳芳便會大吵大鬧，導致媽媽只能配合芳芳的需求；導師對於芳芳的缺曠感到焦慮擔憂，並希望你能介入輔導，改善芳芳的拒學情形。請說明你對於芳芳的輔導目標與策略處遇。（25%）

一、隨著 ChatGPT 與 Gemini 等 AI 工具的出現，若學生來輔導室直接表明他最近情緒很低落，負面想法很多，自己已經問過 AI 可以怎麼做，來輔導室只是想知道輔導老師還有什麼其他的建議，請說明你會怎麼因應與處理？（20%）

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