一、有關政府機關資訊業務委外，請寫出政府機關這一方的 5 項關鍵成功因素。（25 分）

二、系統開發生命週期（system development life cycle, SDLC），分為若干階段，其中所謂「瀑布式開發模型」強調系統開發應有完整之週期，且必須完整的經歷週期之每一開發階段，且前一階段執行完成後，才能往下一個階段執行。但是這種開發法會產生許多問題，請寫出除了以下兩個問題之外可能的 5 個問題。（25 分） ˙開發時間長。 ˙開發成本高。