一、關於需求（need）、風險（risk）各自的概念內涵為何？並以台灣地區為例，說明需求與風險各自所對應的社會安全措施以及可能出現的運作限制。（25 分）

二、在以『內涵因素』（content factor）作為檢視福利服務輸送過程的有效性分析裡，請陳述包括可近性（accessibility）、可及性（availability）、整合性（integration）、可負擔性（affordability）、可接受性（more acceptance）等觀測指標的概念內涵，並且請以臨短期的服務方案為例進一步說明之？（25 分）