一、2019 年爆發了嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）全球大流行，多國確診案例與死亡人數攀升，目前已延燒一年多，給民眾帶來恐慌以及各種因應行為。在疫情嚴峻時，並不是每個人的反應都相同，甚至多國之間也有相異之處。試由壓力因應模式的角度來闡述這個心理歷程，以及個別差異的現象。（25 分）