申論題 - 阿摩線上測驗

申論題資訊

試卷：102年 - 102年高等一級暨二級考高考二級_資訊處理#25406
科目：公職◆系統分析與設計
年份：102年
排序：0

申論題內容

三、假設你是一個政府單位的網站管理者，網站是委外開發與維護的，在與維護廠商簽約時，「服務層級協議」（Service Level Agreement，SLA）是重要的考量，SLA 中的「服務關鍵績效指標」是管理者必須設定要求的。請提出應對維護廠商要求的網站服務關鍵績效指標，並說明所提出指標之意義，至少 6 個以上才能周全。（24 分）