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申論題資訊

試卷:96年 - 96公務人員高等考試三級人事行政 心理學#16589
科目:心理學(含諮商與輔導)
年份:96年
排序:0

申論題內容

三、在職場上我們常使用外在物質酬賞來獎賞他人的工作表現,這很可能會發生過度酬賞效果(overjustification effect)。請解釋該效果的意義,並以自我知覺理論(self perception theory)說明該效果發生之原因,並請說明何種條件下外在物質酬賞不會發生過度酬賞效果?(20分)

詳解 (共 1 筆)

詳解 提供者:徐健鑫
過度酬賞效果為給了過度的外在獎勵,而導致個體將自己的動機推論為外在獎勵的因素,而降低內在動機。 自我知覺理論的理論基礎為個體會根據受到外界的影響多寡的情況下,會將自己的行為歸因為內在動機多或外在動機多。則過度酬賞效果則是在外在獎勵較多的情況下,個體會傾向行為的產生是因為外在因素,而非歸因於自己的內在興趣,進而產生「有獎賞才會去做」的思維。以自我知覺理論的基礎脈絡下,減少獎賞似乎是最為直接的方法,但究竟是要減少多少獎勵?這可能又會是另一個難題,但也確實是一種方式。另外比較好的方法是採間歇式獎勵方式,意謂著行為本身是值得獎勵的,但並不代表這個行為一定會帶來獎勵,這樣也不會降低內在動機。