申論題內容
三、某機關首長推行與民有約活動，各處室主管平均分擔每週辦公時段，接見民眾陳情。
系統提供民眾上網預約，當民眾第一次預約時，需登入完整個人資料（包括：身分
證字號、姓名、住址、電話）。當市民上網安排一個新的預約並登錄主要問題或更
新一個已存在的預約，系統就查核預約檔中可預約時間，讓民眾完成預約。在民眾
預約到期日前一週，系統也會寄出一個提醒通知「與首長有約將於下週如期進行」
給民眾。身為分析師的你，請根據前面描述，畫出使用案例圖（Use Case Diagram）
和類別圖（Class Diagram）。（20 分）
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