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民意與公共關係學概論
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111年 - 111 地方政府特種考試_三等_新聞(選試英文):民意與公共關係學概論#112532
> 申論題
三、發生於韓國首爾梨泰院的人潮踩踏事件,提醒政府進行危機管理與溝通 的重要性。假設你是政府公關人員,需針對大型慶典活動進行風險管控, 請以「大型活動發生人潮推擠,有人受傷」的危機情境為例,說明政府 公關人員的角色與工作職責。(25 分)
相關申論題
一、民意調查學者指出,解決樣本代表性問題是發展網路民調的關鍵。假設有某家被認為政治色彩偏反對黨的媒體,在其新聞網站上進行 A 市 長選舉民調,結果發現:和總人口相比,受訪者男性比例偏高、20-40 歲比例也偏高,且 60 歲以上者偏低;另一方面,超過五成的受訪者支 持反對黨候選人,與其他民調結果相比偏高。針對這樣的民調結果, 你認為有代表性嗎?請列舉至少兩個會影響民意調查結果正確性的概念說明。(25 分)
#482210
二、在民意調查的抽樣過程中, 「電話號碼」是很常見的抽樣來源。但在進行電話調查的過程中,依然有電話調查接觸不到的人。請列舉三種被電話調查排除在外的人,並說明其對民調結果的影響。(25 分)
#482211
四、由於社群媒體發展普及,政治人物有時會接受網紅邀請,在網路上進行直播,藉由網紅的人氣程度來宣傳自己以及所欲推動的政策。請選擇一 個適合描述此一現象的學術理論並說明其內涵。(25 分)
#482213
四、中央和地方政府每年均編列鉅額預算,委託新聞媒體辦理政策及業務宣 導,不過依據預算法第六十二條之一,目前「不得以置入性行銷方式進 行」 。您覺得如此規範政府機關的宣導方式,是仍有其必要,還是可酌情 開放?請依據學理舉例申論之。(25 分)
#559449
三、臺灣地方政府近年開始推動「參與式預算」與「公民審議」等公共參與 機制,請說明這些政策的基本內容,並就相關學理說明其對於民意呈現 與政府公關的意義,並分析其於執行面的可能困境與改進方向。 (25 分)
#559448
二、「普發一萬」已於 2025 年 11 月初開放民眾登記,但在整個政策形成與 執行過程卻因朝野兩黨的政治攻防產生一連串衝突,也牽動了民意走 向。請以本事件為例,就相關學理說明民意形成的過程,以及政府該如 何掌握民意。(25 分)
#559447
一、2025 年 9 月下旬的「花蓮馬太鞍溪堰塞湖溢流事件」造成嚴重災損,儘 管「鏟子超人」等志工協助災後復原作業,帶來了人性光輝,但也因中 央和地方政府間對於責任歸屬與救災指揮屢有衝突,而衍生不少爭議。 請說明衝突經過,並就政治公關學理說明各級政府間應該如何展開危機 溝通,並進行民眾的信任修復。(25 分)
#559446
四、試想某次大選前民眾的不滿情緒主導了某爭議性政策議題的討論,而您 所屬的主管機關想據理力爭。請舉一例子詳細說明可行的公關作為有那 些?以及這些作為的效益為何?(25 分)
#554771
三、請從民調、媒體、網路聲量等常見的概念,申論何謂「主流民意」?一個 機關單位在面對與自己業務出現兩派相持不下的意見時,如何聽取民意? (25 分)
#554770
二、公共民意形成的過程中,為何在某些議題上會讓民眾陷入分裂與對立的 狀態?請從媒體資訊取用、媒體閱聽人互動、意識型態的角度,舉一例 來說明這個過程。(25 分)
#554769
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