三、網路論壇與社群網站的出現，對政策行銷有何正面或負面影響？愈來愈多的公部 門，開始經營自己的論壇和社群面對網友鄉民，就政府公關角度而言，何種經營策 略才能達到最佳效果？請依據學理，分就戰略（方向面）與戰術（執行面）申論之。 （25 分）