(一)茲將說明目標管理的意涵
目標管理乃是1954年由管理學者彼得‧杜拉克(Peter Drucker)在其著作《彼得‧杜拉克的管理聖經》(The Practice of Management)所提倡之管理方法。目標管理的精神是配合組織系統將企業的整體目標透過多次的反覆溝通,逐次轉變為各階層單位之目標。
目標管理重視運用行為科學理論,實施人性的參與管理,透過雙向溝通方式共同訂定目標,以作為管理之依據與績效評估基礎之管理程序或方法。這一個部分的觀念,可以和領導理論中對於民主式及參與式領導的部分相互呼應。
(二)茲將說明目標管理關鍵因素如下
1.目標特定性(清楚的目標)。
2.參與性決策(共同參與)。
3.明確期限。
4.績效回饋(成果的檢視)。