二、「切斷（cutting off）」或謂為「介入、干預（intervention）」是團體 諮商或團體心理治療中領導者常用的主要技巧。請就其運用狀況與方 法分別加以說明之。（20 分）

        團體作為縮小的社會，其最大功能在於創造人為條件設定下最自然的互動情境，領導者致力於使團體發展出網狀互動，鼓勵成員自由回饋，但這些互動亦有自由度上限，在部分情況下領導者必須以維護成員最大利益為考量介入處理，以下分別說明切斷與介入的運用時機與方法：

(一)切斷

切斷是指當成員彼此的互動或言行出現僵化、傷害性或無助於其他成員時，領導者必須適時切斷此互動或發言，並以溫和的態度摘要當下狀況，重新聚焦適宜的討論方式。例如某成員一開始就滔滔不絕的抱怨與團體無關瑣事時領導者可切斷並回應「我可以感覺到A很樂於向團體分享這一周發生的事，我想其他成員可能也有相同的期待，我們是不是也邀請大家分享這一周發生了什麼與人際相關的事情呢？」，或是成員有意及無意對其他人發表攻擊、傷害言論時，領導者可回應「聽起來你對A的處境有很多想法也很替他感到生氣，不知道有沒有人有其他看法？」。

(二)介入

介入是指當團體的運作、動力已經陷入僵局、偏離團體目標或危及成員福祉時，領導者必須依據情況介入調整，使團體恢復應有的功能。例如團體進行已經數周成員依舊習慣沉默，領導者應在觀察後立即性提出，並邀請成員對此團體歷程發表想法或感受，領導者可回應「不知道大家有沒有發現團體進行時似乎很長安靜下來面面相覷，不太確定在沉默時大家的心裡感覺到了什麼？」，或是當團體逐漸發展出隱形的領導者，並影響其他成員發表言論的狀態時，領導者亦應提出，並邀請成員對此情況展開討論，領導者可回應「在幾次團體中我發現討論的方向一旦形成就很少出現不同意見，不知道大家有感覺到嗎？」。

        切斷與介入技術的使用時機與方式都在於維持團體良好運作並維護成員成長的機會，領導者應時刻觀察，在形塑團體自由回饋的氛圍同時也須注意領導者必須保護成員福祉的責任。

截斷技巧的運用 狀況：