二、中譯英:(10 分)
班機因故延誤或取消時,航空公司應立即透過傳播媒體管道提供相關資訊予大眾,對於未搭機之乘客尤應善盡告知責任,其中旅行團部分 除由航空公司提供資訊予旅行社轉知乘客外,旅行社亦應於已知班機可能無法正常起降時主動與航空公司聯繫,並儘速通知乘客,避免發生乘客滯留機場之情事。