二、從艾立克遜（Erikson, E. H.）所提的社會心理階段（psychosocial stages）的理論來看，個體在發展過程的各階段上會遭遇到許多問題。請說明青年期到成年前期的危機為何？有什麼因應的方法？人際關係上應注意那些問題？（20 分）

二、人無時無刻都在做判斷與選擇，依據特沃斯基（Tversky）與康納曼（Kahneman）的研究成果，人們的判斷與選擇往往傾向使用一些較不費心力的經驗法則或捷思法（heuristics）來進行判斷。請舉例說明「可得性捷思法」（ availability heuristic ）以及「代表性捷思法」（representativeness heuristic）這兩種常見的捷思法以及其可能發生何種錯誤判斷？（25 分）