(一)意義
1. 態度 attitude
(1) 觀察對象:人、事、物、觀點
(2) 成分:cognitive, affective, behavior (比重不同說法各異)
(3)能不能自知?
A 外顯態度
B 內顯態度:自己不知、無法察覺到的
(二) 態度改變persuation說服的有關變項
1. 誰提供訊息,來源是?
(1) 該人信譽 credibility
(2) 該人吸引力attractiveness
2. 內容是?
(1) 喚起恐懼訊息的有效條件...被說服者知覺 (Leventhal的戒菸實驗)
(2) 幽默 (雙面刃) 與欲傳遞的訊息關聯度高
A 高:佳
B 低:只知道笑
(3) 生動和迫切
(4) 兩面陳述 態度預防attitude inoculation
(5) 重複出現 (單純曝光效果)
3. 被說服的是誰?
(1) 被說服者的意願與能力
A 精緻可能性模式elaboration likelihood model ,ELM ,Richard Petty+John Cacioppo
(2) 被說服者的心情
(3) 被說服者的認知需求,高認知者偏向中央途徑處理
(4)自我檢校 self-monitoring
(5) 被說服者的年齡 ,年輕較易改變
(一)態度之意涵:
1.定義:個人對人、事、物以及周圍世界,憑其認知及好惡所表現的一種相當持久一致的行為傾向。任何一種態度,都是因對象所引起,都是有組織的,而且也都是表現於行動的。
2.態度三向度:
➀情感成份(affective):對態度對象的感覺或喜好。Eg.我喜歡心理學
➁行為成份(behavioral):對態度對象的行動傾向。Eg.我決定要研讀心理學
➂認知成份(cognitive):對態度對象所持有的信念或知識。Eg.心理學是一門可增進自我成長與心理福祉的學科
3.態度為何很難改變:
(1)態度具有穩定性,個體形成後就不輕易改變。
(2)為維持穩定的情緒及認知狀態,個體的態度不會輕易改變。
(3)若要改變態度,個體可能會進入「認知失調」的狀態,直到尋找到新的態度平衡點。