(一)過程評估(process evaluation):透過即時追蹤或檢視方案執行的過程與相關產出,以確保依照先前方案所設定的計畫目標與期望效益,並循著在具監測功能系統的架構中持續進行下去與完成。方案過程監測與評估關係一個方案成敗,過程評估的量化與質化方式,包括服務人數或人次統計、使用率、問題或資源分析、會議或團體的記錄、個案晤談記錄、成本分析、工作日誌等。
(二)結果評估(outcome evaluation):指方案執行完畢之後的某一時間點,透過量化或質化方法評價方案是否已達到原先設定的計畫目標與期望效果。測量方法計有實驗設計與準實驗設計兩種類型,包括人員訪談、自我報告、滿意度、前後測比較、個案研究、行動研究、隨機對照驗證(randomized controlled trials, RCTs)等
(三)影響評估(impact evaluation):最耗時費力與技術難度的評估,是指方案結束一段時間後,再評估原先方案設定的最終正向結果或長期影響程度。例如本題所指中輟生的復學與再度中輟是否持續惡化或有具體提昇,另外發生率(incidence)也是評估方案長期影響的客觀指標,其他非量化的資料亦可提供影響評估佐證,如學校成績單、考試榜單等。