二、社會學習理論認為犯罪是學習而來。請闡述心理學者 Bandura 所提的理 論中，攻擊行為如何透過「楷模」與「直接經驗」習得？矯正人員應如 何管理機構環境及同儕互動來阻斷犯罪學習？（25 分）

一、 Bandura 社會學習理論：攻擊行為的習得方式

Albert Bandura 認為人的行為並非全是天生，而是透過社會環境互動習得。針對攻擊行為，他提出以下兩大路徑：

1. 觀察學習（透過「楷模」學習）

又稱「替代學習」（Vicarious Learning），個體不需親自操作，僅透過觀察他人（楷模）的行為及其後果即可習得。

• 注意過程： 觀察者注意到楷模的攻擊行為。
• 保持過程： 將觀察到的行為轉化為記憶符碼（圖像或語言）。
• 動作再現： 將記憶轉化為實際的攻擊行動。
• 動機過程： 若觀察到楷模因攻擊獲得獎勵（如奪取財物、贏得尊重），觀察者會更傾向模仿。

2. 直接經驗（透過「操作反應」學習）

個體透過親身實踐攻擊行為，並根據行為後的結果（回饋）來決定是否保留該行為。

• 正增強： 若攻擊行為帶來好處（如欺負弱小獲得零食），該行為會被強化。
• 負增強： 若攻擊行為能避開不喜歡的壓力（如打人後對方不再騷擾自己），該行為也會被保留。

二、 矯正機構之實務管理對策：阻斷犯罪學習

身為矯正人員，應從「環境控制」與「同儕互動」兩大維度切入，打破「監獄是大染缸」的學習循環：

1. 管理機構環境（阻斷負面楷模）

• 落實分類收容： 嚴格執行「適性分類」，將具有高度領袖氣質、暴力傾向的「負面楷模」與初犯或弱勢受刑人隔離，避免後者產生崇拜或模仿心理。
• 建立正面榜樣（楷模替代）： 引入成功更生人、社會楷模或表揚表現優異的受刑人（自治幹部），透過公開表揚其「親社會行為」，讓其他受刑人觀察到正面行為的獎賞後果。
• 監視與死角消除： 減少監獄內的隱蔽空間，確保所有攻擊行為能被即時發現並給予負面處罰，降低「直接經驗」中的成功率。

2. 管理同儕互動（重塑行為回饋）

• 導正同儕次文化： 透過團體輔導（如認知行為治療 CBT），挑戰監獄中「暴力即力量」的錯誤認知，弱化同儕間對違規行為的鼓舞與支持。
• 推動替代方案： 教導受刑人「憤怒控製」或「溝通技巧」。當受刑人嘗試以和平方式解決衝突並獲得正面評價時，能以「親社會經驗」取代「攻擊經驗」。
• 強化連結與標籤修正： 鼓勵受刑人與外界家庭建立正面連結，稀釋機構內封閉且單一的負面同儕壓力，讓其學習目標轉向社會常軌。

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