五、某醫院規劃了新的就診流程以期能減少患者等待時間,今針對 100 名患者(一般上班 族 50 名、退休人員 50 名)調查其滿意程度,結果如下。試問,職業不同之患者,其 滿意度是否也不同?(15 分)