申論題

授權：主管將分內工作交由部屬完成。但主管仍有指揮監督責任，並負責任務的成敗

分權：企業將部分權力交由基層的管理單位行使，使各部門都有一定限度的自主權。 但最高層還是有握有企業基本方針的決策權

授權與分權的關係：授權是分權的前提，分權是授權的結果

影響授權 的情境因素

1.環境因素：外界環境的穩定程度。環境變動大適合授權

2.組織規模：組織規模大小與分工程度。組織規模大，分工精密，適合授權

3.工作特性：企業多角化程度與工作的複雜性。多角化經營，高複雜性，適合授權

4.人員差異：人員的成熟性、自主性與管理者的互動關係。人員成熟自主性高，與管理者互動佳，適合授權

一、

1.授權：管理者將權力下放給他人，由他人完成工作。但授權不等於放棄職責，管理者乃有相當的職責。

2.分權：即權力分散的狀態，組織將決策能力分散至中低階層。

二、 影響授權的情境：

1.環境因素：外在環境的穩定程度

2.組織規模：組織規模大小與分工程度

3.工作特性：企業多角化或工作複雜性

4.員工特性：員工成熟度、自主性與管理著的互動關係。

授權：為動態，是分權的前提，先有授權才有分權。授權指將部分權責下放給部屬，給予相對的決策權，是主管的個人行為。

分權：為組織結構的其中一項構面，是靜態的狀態，與他相對的是集權。

影響授權的四項要素：

1.主管的偏好：主管通常需負最終任務成敗之責，將影響他授權的意願。

2.員工的能力：員工能力若不足，則主管不願授權。

3.組織文化：一個較具開放性、變動性的組織，授權程度高，反之，則應較低。

4.組織任務型態：複雜性較高的任務，其所需之專門知識與技術愈多，應授權較高。

授權：將職權、職責下放給員工，讓員工替管理者工作，目的在於減少管理者負擔、減少不必要的溝通、培養專業人才、加速決策進行。通常員工指負作業上責任，最終成敗責任還是由管理者承擔。

分權：將決策權下放給其他階層員工，或者提高員工的決策參與程度，以提高彈性應變能力，讓管理者有更多時間聚焦在關鍵議題上。 影響授權的情境因素有下列７項：

1.時間成本：若時間太短，管理者很難授權

2.部屬能力：若部屬能力太差，管理者不願意授權

3.信任程度：管理者信任部屬，則較有意願授權

4.決策重要性：若決策非常重要，管理者不會授權

5.任務複雜度：任務非常複雜，則必須授權一同完成

6.組織文化：若為官僚文化則較難授權　 7.組織規模：規模越大越需要授權

（1）授權：將職責與職權下授給員工，代替管理者從是工作。通常主管若是授權給部屬做決定，部屬只承擔作業性責任，管理者要承擔最終成敗責任。