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99年 - 99 台灣電力公司_養成班及用人當地化甄試：企業管理概論#21324

科目：台電◆企業管理概論 | 年份：99年 | 選擇題數：0 | 申論題數：27

試卷資訊

所屬科目：台電◆企業管理概論

選擇題 (0)

申論題 (27)

1.赫茲柏格（Herzberg）提出的兩因子理論，認為組織採用________因子，可以防止員工對 工作環境產生不滿。
2.法蘭屈與雷門（French & Raven）提出領導的 5 種權力基礎中，以領導者的個人特質獲得部 屬的敬重與尊重的是________權。
3.在品質控制常用的 7 種「圖形分析法」中，____________圖是用來分析研究兩個變數之間的相 關性。
4.黎溫（Lewin）提出的行為改變三階段理論中，消除原有之規範與價值觀的階段稱為____________階 段。
5.科特勒（Kotler）在行銷管理程序中所說的行銷組合（Marketing Mix）4P 中，創造消費者 對產品或服務之偏好的溝通程序稱為_______________。
6.顧林納（Greiner）提出的組織成長階段理論（Stage Theory）中，指出組織在第一階段的成 長策略是靠創業者的創造力，然而到後期容易出現內部管理問題，故將面臨______________危機。
7.在訂價策略中，企業先訂定一個預期的報酬率，再計算出對應價格，此種方法稱為__________________訂價法。
8.費堯（Fayol）所提出的階層鍊原則（Scalar Chain Principle），指出組織中的水平單位間可以互相溝通，以提升效率避免延誤商機，此協調現象稱為___________原則。
9.阿德非（Alderfer）提出 ERG 理論，認為需求層級分為 3 種，其中____________需求相當於馬斯洛 （Maslow）需求層級理論中的自我實現需求。
10.企業功能為企業生存成長所需的基本工作，包括生產、行銷、人力資源、研發及_____________。
11.在管理學派發展史，行為科學學派學者梅育（Mayo）透過一系列實驗研究，發現當員工知道 被觀察時，會使其覺得受到重視而提高生產力，此即所謂的__________效應。
12.在 BCG 矩陣中，預期成長率低，市場占有率高的產業為___________產業。
13.根據李維特（Leavitt）所提出的理論，組織改變可經由 3 種不同的機能運作：結構性改變、 行為性改變及_____________。
14.在產品生命週期（Product Life Cycle, PLC）四階段中，產品策略應強調品牌與形式多樣性的為______________期。
15.彼得聖吉（Peter M.Senge）提出之「學習型組織」理論中，五項修練係指系統思考、自我超 越、改善心智模式、建立共同願景及_____________。
【已刪除】16.假設某電子零件廠正評估海外新廠設立與否，根據公司內部評估新廠獲利的關鍵因素有二， 其機率分配如下【表 1】及【表 2】：
 在各種情況下，新廠獲利如下【表 3】：
則海外新廠剛好損益兩平的機率為 ___________。(請以小數點表示)
17.假設某企業投資新產品 200 萬元，預期投資報酬率為 20%，預期銷售量為 5,000 單位，單位 成本為 210 元，則該新產品之訂價應為 ___________ 元。
18.則該公司本年度流動 比率為 __________ 倍。
19.承上題，該公司本年度稅前純益率為 _____________%。
20.某工作之標準工作時間定為 8 小時，每小時工資為 100 元，獎金率為 50%，A 員工以 6 小時完 成工作，以甘特工作和獎金薪資制（Gantt Task and Bonus Wage System）計算，A 員工可 領到 ____________ 元。
(解釋名詞)「甘特圖」（Gantt chart）
(解釋名詞)「賽局理論」（Game Theory）
(解釋名詞)「損益表」（Income Statement）
(解釋名詞)「獎工制度」（Premium System）
請問賀喜與布蘭查（Hersey & Blanchard）提出的「領導生命週期理論」（Life Cycle Theory of Leadership）中有哪四種領導風格，並以工作導向（Task Orientation）及關係 導向（Relationship Orientation）之高低說明之？另其「部屬成熟度」是以哪兩個構面來 分析？
何謂「授權」（delegation）及「分權」（decentralization）？請列出其中 4 項影響授權 的情境因素並說明之。
學者麥可·波特（M. E. Porter）針對產業營運提出五力分析，請繪圖並詳述何謂五力分析？