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112年 - 112 台灣電力公司_新進僱用人員甄試：企業管理概論#114228

科目：台電◆企業管理概論 | 年份：112年 | 選擇題數：0 | 申論題數：28

試卷資訊

所屬科目：台電◆企業管理概論

選擇題 (0)

申論題 (28)

1.組織生命週期(Organizational Life Cycle)有 4 個階段，分別為設立期、成長期、______期及衰退期。
2.______係指在某職位上所擁有或被賦予的權力，此種權力是從屬於該職位，當離開該職位，此權力即消失。
3.克雷頓阿德佛(Clayton Alderfer)將馬斯洛(Maslow)的需求層次理論(Hierarchy of Needs Theory) 簡化為 3 大類需求，稱為 ERG 理論，其中包含了______、關係及成長。
4.發訊者將欲傳遞之訊息轉為符號的形式，透過不同的語言、文字、肢體或語調等，做特定形式包裝，稱之為______。
5.負荷圖(Load Chart)橫軸為時間、縱軸為______，其常被運用於生產管理，在於讓決策者瞭解組織中各機器設備使用情形，以利安排生產排程。
6.明茲伯格(Mintzberg)將管理者分為 10 種角色，其中代表組織對外發表企業政策、計畫及成果的角色，稱之為______。
7.策略規劃管理須注重市場分析，流程步驟為 STP，分別為市場區隔、______及市場定位。
8.______理論為宏碁集團創辦人施振榮先生所提出，其認為研發和行銷才能創造高附加價值，因此企業只能不斷往附加價值高的區塊移動與定位，才能持續發展與永續經營。
9.懷特及利普特(White & Lippitt)將領導風格區分為3大類，分別為專制式、______式及放任式。
10.某甲年初以 20 元買進 A 公司股票 1 張，到了年中，獲得配發 2 元的現金股利及 1 元的股票股利，隨後於年底以 30 元賣出該張股票和所配發的零股，此次交易報酬率為______%。
11.在組織中管理者能夠直接且有效控管的部屬人數，稱之為______。
12.決策係為了解決特定問題，從眾多方案中做出選擇的程序，理性決策過程為：界定問題→確認決策的評估標準→決定評估標準的權重→發展可行方案→分析方案→選擇方案→______→評估決策效能。
13.公司透過金融機構發行憑證，使公司借入款項而獲得現金，並承諾於固定時間支付利息且於到期日償還本金，此種憑證稱之為______。
14.戴明(Deming)提出 PDCA 循環，認為品質管制工作的進行係循環運轉的，由計劃、執行、 ______及行動等 4 項活動組成，且不是運作一次就結束，而是周而復始地運作。
15.赫茲伯格(Herzberg)提出雙因子理論(Two-factor Theory)，其中______因子存在時，能防止員 工工作不滿足，而激勵因子存在時，則能激勵員工提升工作滿足感。
16.產品訂價策略倘依「每增加一單位產量所須增加之成本」來進行，稱之為______訂價法。
17.費德勒(Fiedler)的權變模型，主張領導風格可區分為 2 種導向，其中當領導者處於極端有利或極端不利之情境時，______導向之領導風格所獲績效較高。
18.企業不能僅以追求獲得最大利潤為主，更應兼顧本身成長與社會福祉，對社會付出更大的貢獻，讓企業與大眾共享經營的成果，為追求永續發展，企業應從 ESG 之 3 大面向發展，包含 環境、社會及______。
19.美國波士頓顧問團(Boston Consulting Group)提出之 BCG 矩陣(BCG matrix)，縱軸坐標為該產品市場______率，橫軸坐標則是相對於最大競爭者的市場占有率。
20.某公司有流動資產$500,000，淨固定資產$800,000，流動負債$250,000，長期借款$300,000，其淨營運資金為$______。
(1)馬基維利主義(Machiavellianism)
(2)熱爐法則(Hot Stove Rule)
(3)長鞭效應(Bullwhip Effect)
(4)社會賦閒(Social Loafing)
(5)木桶定律(Cannikin Law)
2.何謂群體決策（3 分）？群體決策的優缺點為何，請各列舉 3 項並說明（12 分）。
3.請說明管理方格理論(Managerial Grid Theory)（5分）？並說明包含哪些代表型領導方式（10分）。
4.請解釋何謂經濟訂購量(EOQ)（5 分）？假設某工廠對 A 物料之年需求量為 1,000 個，訂購費 用每年 500 元，物料單價為 20 元，該物料每季之持有成本為物料單價之 5 %，請列式計算 A 物料的經濟訂購量為多少（10 分）？