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管理學(包括策略規劃與計畫管理)
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106年 - 106 高等考試_三級_工業行政:管理學(包括策略規劃與計畫管理)#63349
> 申論題
四、⑴何謂內部創業(Intrapreneurship)或內部創業精神(Internal entrepreneurship)?其 主要目的是什麼?⑵內部創業較自行創業的優點有那些?⑶在管理實務上,會衍生 那些問題?(25 分)
相關申論題
一、甘特圖(Gantt chart)起源很早,應用極廣,種類甚多,對專案和計畫管理,常會使 用;請說明⑴它是那一個管理理論學派的代表作?⑵無論是靜態甘特圖或是動態甘 特圖,要掌握的主要原則有那些?⑶請說明編製甘特圖的步驟。(25 分)
#253532
二、策略規劃是連結內部組織與外部環境的動態關係,它常常以檢視事業體的使命 (Mission)和描繪願景(Vision)作為起始點,以國營事業代表台電來說,台電公司 的使命:「滿足用戶多元化的電力需求,促進國家競爭力的提升,維護股東及員工的 合理權益」,台電公司的願景:「成為具有卓越聲望的世界級電力事業集團」;請分別 說明⑴使命和願景各自代表的意義,⑵台電的使命和願景,主要訴求那些利害關係 人(stakeholders)的認同與支持?(25 分)
#253533
三、領導(Leadership)強調動態互動過程,其中實用的有領導者成員交換理論 (leader-member exchange relationship, LMX),請說明⑴它的主要觀點為何?它與稍 早的領導風格理論的差別是什麼?⑵此理論提出「內團體」(In-Group)與「外團體」 (Out-Group),分別指的是什麼?,⑶在管理實務上,會產生那些不同的互動模式? (25 分)
#253534
四、泰勒(Frederick Taylor)所提出的「科學管理理論」被視為現代管理學的起點之一,請從組織行為與人性觀的角度,分析科學管理對勞工心理與勞資關係的正負面影響。(25 分)
#548621
三、關鍵績效指標(Key Performance Indicators, KPI)與目標管理(Management by Objectives, MBO)都是常見的績效管理工具,但其理念與應用方式有 所不同,請分別依:目標設定方式、評估焦點、員工參與程度、適用情境,比較其不同之處。(25 分)
#548620
二、以三項具代表性的永續發展目標 SDGs(氣候行動、性別平等、良好健康 與福祉) ,說明企業如何透過落實 ESG 策略支持這些目標,並請以製造業或服務業的實務加以說明。(25 分)
#548619
一、管理學之父-彼得.杜拉克(Peter Drucker)曾說:「管理是把事情做對,領導則是做對事情。」( Management is doing things right; leadership is doing the right things.),請舉例說明「把事情做對」與「做對事情」的不同之處。(25 分)
#548618
4. 請說明何謂溝通(Communication)?請說明一個完整的溝通程序應該包含那些要項?身處資訊技術的蓬勃發展時代,企業應該如何透過機制妥善運用新的資訊溝通管道來促進企業組織的內外部溝通,請舉例說明,並比較口頭、書面、非語言、電子郵件及族群通訊軟體之方式的優缺點,及建議在導入新的資訊通訊軟體應具有何種功能?
#359677
3. 請說明何謂組織文化(Organizational Culture)?具有那些特徵?依據組織控制的程度和功能專注的焦點構面區分可區分為那四類型?再依其對成員的影響力區分為那兩類?並據此討論企業如何發揮組織文化之功效。
#359676
2. 明茲伯格(Henry Mintzberg)曾對高階主管進行仔細觀察,歸納出管理者在組織中所扮演那十種的角色?並請說明他再將此些角色歸納為那三類?分別舉例各角色的典型代表行為。再請據此管理者角色扮演可觀察出何種結論?
#359675
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