四、「創傷知情」在近二十年間受到重視以及廣泛運用，實務工作者理解暴 力與創傷之間的關係與影響，進而創建一個讓被害人感到更安全、信任 的環境，避免被害人的二次創傷乃當務之急。請論述創傷知情工作模式 的 4 個要素。（25 分）