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讀者服務
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101年 - 101 高等考試_三級_圖書資訊管理（選試英文）：讀者服務#12568
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四、圖書館閱讀指導服務（reading guidance service）的意涵與類型為何？又館員該如何施行此項服務？試申述之。（25分）
其他申論題
四、試述數位資源對讀者的價值，以及圖書館推行數位資源服務時遭遇的問題與挑戰。（25分）
#5345
一、在經濟不景氣，經費緊縮的年代，圖書館承受母機構對於其所提供服務的品質與價值之問責壓力將日漸增加，圖書館更需要用數據來證明其對讀者與母機構的價值。請問圖書館應如何進行讀者服務之自我評估，以證明自己的價值？試申述之。（25分）
#5346
二、據近日報載，上海大眾書店推出「選書師」的新服務，根據顧客個人的閱讀習慣與閱讀興趣，提供量身訂做的購書資訊、推薦適合的閱讀素材，其報導標題為「選書師如理專，滿足顧客所需」。試問，在國內外之圖書館是否有提供類似選書師這樣的服務？施行此項服務的館員需具備何種專業知能與個人特質？試申述之。（25分）
#5347
三、資訊科技發達，自助式服務技術（self-service technology）興起，甚或取代圖書館部分的讀者服務，在此情形下，圖書館館員與讀者之互動仍有存在的價值嗎？館員的角色與專業知能有何轉變？試申論之。（25分）
#5348
一、web2.0 強調以使用者為中心，其基本理念是使用者參與，並提供內容、設計分類等。web2.0 的時代，大學圖書館在發展基於 web2.0 的讀者服務時，可以如何借鏡那些成功網站的經驗，提供更令讀者滿意的服務？試舉實例說明之。（25分）
#5350
二、全人（holistic person）意指完整的個人（whole person），強調個體同時具有身、心、靈多面向之理性與感性的需求。試從全人讀者的觀點，申論目前大學圖書館閱讀推廣服務可創新發展的空間。（25分）
#5351
三、資訊科技對兒童的學習與休閒娛樂有重要的影響。試問兒童資訊尋求行為的特性為何？公共圖書館又該如何善用資訊科技，提供符合兒童資訊需求的服務？試申述之。（25分）
#5352
四、行動通訊普及，圖書館可提供那些行動通訊服務，使圖書館服務能融入讀者的行動化生活中，藉以讓讀者能隨時隨地享受到圖書館的資源與服務？試申述之。（25分）
#5353
一、目前可以使用的中文百科全書，有那三種主要的編輯模式？百科全書是那些問題的最好來源？百科全書有何特質？如何鑑定其品質？（25分）
#5354
二、大學圖書館應如何設計與評鑑資訊素養相關課程？ （25分）
#5355
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