四、在職場上，公務/職場人員除了戮力從公，追求機關/組織的績效目標，更要關照個人 的心理健康。請說明公務/職場人員的心理健康有那些主要特徵？（25 分）

一、請說明同理心的意涵、人際關係中應存在同理心的理由，以及同理心反應的技巧要素。 （25 分）

二、焦點解決短期治療（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT），或稱尋解導向治療是近 年逐步發展至成熟的心理諮商與治療模式。SFBT 是一套積極、以行動為主的心理治 療，成為後現代主義家庭輔導的代表理論之一。Pichot 和 Dolan（2004）曾提出了運 用 SFBT 諮商技巧的八項原則，包括：「如果沒有用，就不要固著在這上面」、「如果 有用，就多做一些」、「如果沒有用，做點別的」、「一小步可以導致大改變」、「晤談 焦點不需要和問題有直接的相關」、「解決之道的要素與所描述問題的內容不見得是 相關聯的」、「沒有問題會一直持續發生的，總會有例外可以運用」和「未來是經由 創造和協商出來的」。傾聽是 SFBT 的基本回應技巧之一，請就 SFBT 取向，說明諮 商/治療過程中，傾聽的意涵為何？傾聽的效益或結果為何？傾聽時的口語和非口語 反應有何考量？（25 分）

三、請舉例並說明下列常用的青少年諮商技巧：「打破僵局」、「澄清」、「具體化」、「摘要」、 「引導（自我探索）」和「面質」。（25 分）

四、邊緣型人格障礙（borderline personality disorder, BPD）是常見的人格障 礙，與特定類型的犯罪行為存在顯著關聯，包括關係型暴力、衝動性犯 罪及自我毀滅性行為。作為矯正機關輔導人員，對此障礙的深入理解具 有重要實務意義。請根據當代人格障礙診斷準則與循證干預模式，詳細 回答以下問題：⑴依據 DSM-5（精神疾病診斷準則手冊）人格障礙症的 替代模型，從四大人格功能（認同感 identity、自我指向 self-direction、 同理心 empathy、親密感 intimacy）的減損角度，系統分析 BPD 的典型 表現與核心病理特徵。⑵從五大病態人格特質領域的角度，闡述 BPD 的 特徵表現，並說明這些特質如何增加特定類型犯罪行為的風險。 （25 分）

三、個人中心諮商的創始者羅傑斯（Carl Rogers）提出六項諮商形成諮商效 果的充分且必要條件，認為當這些條件在諮商關係中持續存在時，就能 促進當事人產生建設性的人格改變。請以矯正機關輔導人員的角色，針 對一位遭受嚴重霸凌且已產生報復念頭的當事人為例，詳細回答以下的 問題：⑴說明羅傑斯所提出的六項諮商核心條件的理論內涵。⑵針對每 項核心條件，具體說明矯正機關輔導人員如何在實務工作中應用，以協 助當事人有效釋放負面情緒、重建健康的人際關係，並預防可能發生的 偏差行為。（25 分）

二、彼 得 ． 列 文 （ Peter Levine ） 博 士 發 展 出 身 體 經 驗 療 法 （ Somatic Experiencing, SE），這是一種透過引導當事人關注身體內在感覺來療癒 創傷的取向。SE 強調「由下而上」 （bottom-up）的處理方式，著重於身 體內在感覺（包括內感受、本體感覺與動覺感受） ，而非主要處理認知或 情緒層面。請針對「內感受」 （interoception） 、「本體感覺」 （proprioception） 、 「滴定法」 （titration）和「資源建立」 （resource establishment）等四個 SE 治療取向中的核心概念，分別進行清楚的定義、具體的舉例，以及說明 這些概念在創傷治療中的重要性。（25 分）

一、小卉（化名）是一位 17 歲的少女，因擔任詐騙集團車手被逮捕並收容於 少年矯正學校。在初次晤談時，小卉表示： 「我也是沒辦法啊，家裡窮缺 錢，朋友介紹這個工作，我只是去領個錢而已，又沒有直接騙人。而且 現在被抓了，我的人生就毀了，根本沒有選擇了。」她將自己描述為環 境的受害者，認為自己是被迫做出這些選擇，現在則是被命運困住，看 不到任何出路。請回答以下問題：⑴存在主義治療如何看待小卉所謂的 「沒辦法」和「沒有選擇」 ，以及說明「自由」（freedom）與「限制性存 在」（restricted existence）的概念，並分析小卉目前的存在狀態。⑵存在 主義治療中「責任」（responsibility）的核心概念為何？輔導人員如何協 助小卉從「逃避責任」轉向「承擔責任」 ，請提出具體的晤談對話與介入 方式。（25 分）

四、酒癮問題與再犯風險密切相關，請說明三級預防模式？並將其應用於酒 癮犯者的每一層級工作，內容應包含實施對象、目標與可辦理的活動內 容。 （25 分）

三、在監所中，許多受刑人面臨社會標籤與自我價值的問題。若欲設計一個 以「自我認同」為目標的團體輔導，請說明此團體的主要設計理念、團 體目標與單元目標，以及帶領者應如何處理可能出現的抗拒與情緒議 題。（25 分）

二、監獄官與受刑人互動的過程中，常面臨情緒壓力與高風險情境，而受刑 人也可能帶有複雜創傷經驗。請從創傷知情（Trauma-Informed）觀點出 發，分析監獄官在工作中應如何理解並因應受刑人的創傷反應，以預防 再創傷（re-traumatization），並維持有效管理與心理安全。（25 分）

114年 - 114 公務升官等考試_薦任_矯正：諮商與輔導#133032

114年 - 114 司法特種考試_三等_監獄官（男）、監獄官（女）：諮商與矯正輔導#130161

114年 - 114 司法特種考試_三等_觀護人（選試社會工作概論）、觀護人（選試少年事件處理法）、家事調查官、心理測驗員、心理輔導員：諮商與輔導#130128

114年 - 114 一般警察特種考試_三等_犯罪防治人員預防組：諮商與輔導#127620

113年 - 113 司法特種考試_三等_觀護人（選試社會工作概論）、觀護人（選試少年事件處理法）、家事調查官、心理測驗員、心理輔導員：諮商與輔導#122064

113年 - 113 一般警察特種考試_三等_犯罪防治人員預防組：諮商與輔導#120458

112年 - 112 公務升官等考試_薦任_矯正：諮商與輔導#117040

112年 - 112 司法特種考試_三等_觀護人（選試社會工作概論）、觀護人（選試少年事件處理法）、心理輔導員：諮商與輔導#116167

112年 - 112 一般警察特種考試_三等_犯罪防治人員預防組：諮商與輔導#114861

111年 - 111 司法特種考試_三等_觀護人（選試社會工作概論）、觀護人（選試少年事件處理法）：諮商與輔導#110295