四、教育計畫的訂定或執行過程中，常會藉由多種工具的協助以提昇計畫的 品質，其中 PDCA（plan-do-check-action）與 SWOT（strengths-weaknessesopportunities-threats）是常見的方法。試分別從使用時機、實施步驟與實 施要領，說明與比較以上兩者的重要內涵為何？（25 分）