成功關鍵因素:
品牌一致性(Brand Consistency): 延伸的產品必須與原品牌的核心價值和形象相符,避免造成消費者對品牌定位的混淆。
消費者認知相關性(Perceived Fit): 消費者必須認為原品牌的專業能力、形象或價值觀與新產品類別有相關性。例如,高端時尚品牌進軍香水市場更容易被接受。
市場需求與潛力(Market Demand and Potential): 新產品類別需具備足夠的市場需求,且與品牌的受眾重疊。
品質一致性(Quality Consistency): 延伸的產品必須維持與原品牌同樣的高品質,否則可能損害品牌聲譽。
明確的品牌溝通(Clear Brand Communication): 透過行銷傳播明確解釋新產品與品牌的關聯性,讓消費者能理解延伸的邏輯。
可能的不利結果:
品牌稀釋(Brand Dilution): 延伸至不相關或低品質的產品類別可能削弱原品牌的權益和價值,影響核心產品的市場地位。
消費者混淆(Consumer Confusion): 若延伸的產品與原品牌的形象或定位不符,可能導致消費者不清楚品牌的核心價值。
資源分散(Resource Dilution): 開發新產品可能分散企業資源,導致對核心業務的投入減少。
市場失敗(Market Failure): 若新產品無法在市場上成功,可能導致成本損失,並影響品牌的整體形象。
競爭者反擊(Competitor Backlash): 延伸至新市場可能激發現有競爭者採取更激烈的競爭策略,增加經營壓力。